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Política de eliminación de datos – RedPPL (Inicio de sesión con Facebook)

Última actualización: 19/11/2025

En RedPPL respetamos tu privacidad y te damos control sobre tus datos personales. Esta página explica cómo puedes solicitar la eliminación de la información asociada a tu cuenta creada mediante Inicio de sesión con Facebook (Meta).

Datos que podemos almacenar

Cuando utilizas RedPPL con tu cuenta de Facebook, podemos almacenar, según los permisos autorizados:

  • Tu ID de usuario de Facebook
  • Tu nombre y correo electrónico
  • Tu foto de perfil (si se solicita)
  • Datos necesarios para el uso de la plataforma, como historial de recargas o movimientos dentro de RedPPL

Estos datos se utilizan únicamente para:

  • Identificar tu cuenta dentro de RedPPL
  • Permitir tu acceso a la plataforma
  • Mostrar tu información de perfil
  • Gestionar tus operaciones dentro del sistema

Cómo solicitar la eliminación de tus datos

Si deseas que eliminemos los datos asociados a tu cuenta de RedPPL vinculada con Facebook, puedes hacerlo de las siguientes maneras:

Opción A: Solicitud por correo electrónico

Envía un correo a: soporte@redppl.com

Usa como asunto: “Eliminación de datos RedPPL – Facebook”

Incluye en el mensaje:

  • Tu nombre completo
  • El correo electrónico asociado a tu cuenta de Facebook
  • Si es posible, una captura o el ID de usuario que aparezca en tu perfil de RedPPL

Una vez recibido tu correo, procesaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días naturales y te notificaremos cuando se haya completado.

Nota: Es posible que ciertos datos de facturación o de transacciones deban conservarse por obligaciones legales o fiscales. En esos casos, se anonimizarán en la medida de lo posible y se limitará su uso únicamente a fines legales o contables.

Opción B: Revocar acceso desde tu cuenta de Facebook

También puedes revocar el acceso de RedPPL a tus datos desde tu cuenta de Facebook:

  1. 1Inicia sesión en tu cuenta de Facebook.
  2. 2Ve a “Configuración y privacidad” → “Configuración”.
  3. 3Accede a la sección “Aplicaciones y sitios web” o “Inicios de sesión con Facebook”.
  4. 4Busca la aplicación “RedPPL”.
  5. 5Haz clic en “Eliminar” o “Quitar”.

Al revocar el acceso:

  • Facebook dejará de compartir datos nuevos con RedPPL.
  • Nosotros procederemos a desactivar tu cuenta vinculada y, si lo solicitas por correo, eliminaremos los datos asociados conforme a lo indicado en el apartado anterior.

Conservación de datos

En algunos casos podemos conservar cierta información de forma anonimizada o bloqueada cuando exista una obligación legal, fiscal o contable que lo requiera. En ningún caso utilizaremos esos datos para fines comerciales una vez solicitada la eliminación.

Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el estado de tu solicitud de eliminación de datos, puedes contactarnos en: