Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar el sitio web redppl.com y sus servicios digitales, usted (el "Usuario") acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de usar la plataforma.

2. Objeto del servicio

RedPPL proporciona una plataforma en línea para realizar recargas de saldo a cuentas de Personas Privadas de la Libertad (PPL) en centros penitenciarios de México.

El servicio permite:

• Crear una cuenta personal.
• Registrar datos del PPL receptor.
• Realizar recargas electrónicas.
• Consultar el historial de operaciones.

RedPPL no tiene relación directa con las instituciones penitenciarias ni con los PPL, más allá de la gestión de recargas autorizadas a través de los mecanismos que cada centro permita.

3. Registro de usuario

Para acceder a las funciones del sistema, el usuario debe registrarse proporcionando información verídica y actualizada.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

4. Métodos de pago

• Las recargas podrán realizarse mediante los métodos de pago disponibles en la plataforma (tarjeta de crédito, débito, SPEI, etc.).
• Los pagos se procesan a través de proveedores externos certificados que garantizan la seguridad de las transacciones.
• RedPPL no almacena directamente datos de tarjetas bancarias.

5. Límites y tiempos de recarga

Las recargas están sujetas a los límites, horarios y políticas establecidas por cada centro penitenciario.

RedPPL no se responsabiliza por retrasos o rechazos derivados de causas ajenas, como fallas institucionales, errores de información del usuario o mantenimiento de sistemas externos.

6. Uso adecuado

El usuario se compromete a utilizar la plataforma de forma legal y ética, absteniéndose de:

• Usar datos falsos o de terceros sin autorización.
• Manipular el sistema o realizar operaciones fraudulentas.
• Distribuir, reproducir o alterar el contenido del sitio sin autorización.

RedPPL se reserva el derecho de suspender cuentas ante cualquier actividad irregular.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (logos, diseños, código, textos, imágenes) es propiedad de RedPPL y está protegido por la legislación mexicana aplicable.

8. Responsabilidad

RedPPL no será responsable por:

• Fallas en sistemas externos o medios de pago.
• Pérdidas derivadas de errores de captura por parte del usuario.
• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o actualización.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Aviso de Privacidad Integral, disponible en https://redppl.com/legales/privacidad.

10. Modificaciones

RedPPL podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Este acuerdo se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México.