Aviso de Privacidad Integral

1. Datos personales recabados

RedPPL podrá solicitar los siguientes datos:

• Nombre completo y correo electrónico del usuario.
• Número telefónico.
• Datos de facturación (RFC, domicilio fiscal).
• Información del PPL (nombre, centro penitenciario, número de expediente o equivalente).
• Historial de recargas realizadas.

En caso de pagos electrónicos, los datos financieros serán tratados exclusivamente por los procesadores autorizados (Stripe, MercadoPago, etc.).

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

• Registrar y autenticar usuarios.
• Procesar recargas electrónicas y emitir comprobantes.
• Mantener un historial de operaciones.
• Cumplir con obligaciones legales o solicitudes de autoridades competentes.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviar notificaciones de promociones o recordatorios de recargas.
• Realizar análisis estadísticos o de mejora del servicio.

El usuario puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a privacidad@redppl.com

3. Transferencia de datos

RedPPL podrá compartir datos con:

• Autoridades penitenciarias para validar recargas.
• Proveedores de servicios tecnológicos y financieros que actúan en nombre de RedPPL.

No se transferirán datos a terceros no relacionados con la operación.

4. Derechos ARCO

El usuario puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) mediante una solicitud al correo: privacidad@redppl.com, indicando:

• Nombre completo.
• Medio para recibir respuesta.
• Documentos que acrediten identidad.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.

RedPPL responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

5. Medidas de seguridad

RedPPL implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

6. Uso de cookies

El sitio redppl.com utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. El usuario puede deshabilitarlas desde su navegador, aunque esto puede limitar la funcionalidad del sitio.

7. Cambios al aviso de privacidad

RedPPL podrá actualizar este aviso. La versión vigente siempre estará disponible en https://redppl.com/legales/privacidad.